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社交电商市场高速增长 口碑是持续发展关键因素

截止到2017年底,我国手机网民规模达到7.53亿人,在整体网民数量中的占比持续攀升,达到97.5%;移动购物用户规模达到5.06亿人,较2016年增长14.7%;社交平台用户流量持续增大,以我国最大的社交平台微信的数据来看,现阶段其用户数量已经突破9亿人。手机网民规模、移动购物用户以及社交平台流量都在持续扩大,给我国社交电商的发展奠定了坚实的基础。  我国互联网普及率持续提高,流量红利逐渐消失,传统电商流量获取成本提高,而社交网络的崛起,带来了新一轮的流量红利,社交电商迎来发展机遇。自2015年起,我国社交电商行业规范逐步完善,进入市场布局的资本日益增多,除拼多多、小红书、礼物说等专业社交电商外,传统电商平台如京东、淘宝、唯品会等都已进入市场布局,社交电商行业规模迅速扩大。  根据新思界产业研究中心发布的《“十三五”期间移动社交电商行业发展环境预测及投资策略分析研究报告》显示,2017年,我国社交电商市场规模为6835.8亿元,较2016年的3607.3亿元增长了89.5%,呈现爆发式增长的发展态势,预计2018年我国社交电商市场规模将突破万亿大关,达到10349亿元。社交电商市场规模基数增大,增速或将逐步下降,但作为新兴市场,仍将以领先于传统电商的增速保持高速增长。  2017年,我国社交电商行业从业人员规模达到2018.8万人,同比增长31.5%,从业人员数量高速增长;用户规模达到2.23亿人,同比增长达到46.7%,用户规模呈现迅猛增长。随着社交电商在社交群体中的认可度逐步提升,以及其较低的获客成本优势,预计2018-2020年我国社交电商从业人员和用户规模都将继续保持高速增长。  现阶段,社交电商平台数量不断增多,出现了拼多多、小红书、礼物说、云集、有赞等企业,竞争趋于激烈。商业模式也愈加丰富,出现了内容导购、送礼分享、拼购返利、渠道分销等多种模式,其他可探索模式依旧十分广泛,但各模式本身尚有一些不足之处需要不断改进升级,创新商业模式以及保持商业模式的持续性将成为各平台之间竞争的重点。我国社交电商行业格局尚未稳定,未来仍有非常大的发展空间。  新思界行业分析人士表示,相较于传统电商,社交电商在运营、流量、渠道、用户以及获客成本等多方面具有显著优势,迎来快速发展阶段。社交电商更为依靠社交平台,可以接触到的用户群体相对更为广泛,在消费升级的大背景下,我国消费者的消费观念不断提升,对商品的品质和服务更为关注,提高口碑、加强品质把控、形成体验式消费和传播是社交电商平台获客和持续发展的关键。
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